گرونبرگ ^[۹۰] (۱۹۷۶) از یافته های خود چنین نتیجه گرفت: از آنجا که شاغلان دائماً خود را با دیگران مقایسه می کنند، اگر متوجه شوند که از همکاران خود کمتر دریافت می کنند، احساس نارضایتی می کنند. وقتی تعارضی در ادراک فرد از تلاش، پاداش در مقایسه با دیگران باشد شاغلان تلاش کمتری کرده و کارایی کمتری خواهند داشت (خسروی، ۱۲۹:۱۳۸۸).
وندنبرگ^[۹۱] (۱۹۹۲) نشان داد ، رضایت شغلی مدیران، عاملی عمده در افرایش میزان تعهد سازمانی آنان محسوب می شود.
جاج^[۹۲] (۱۹۹۳) در پژوهش خود نشان داد که: رضایت شغلی موجب بهبود کیفیت عملکرد، کاهش غیبت و تأخیر در کار، کاهش فرسودی شغلی، بهبود سلامت جسمانی و روانی و رضایت از زندگی می شود.
والیس و ویز (۱۹۹۵) تحقیقی تحت عنوان «بررسی ارتباط بین رهبری ، فرهنگ سازمانی و رضایت مندی شغلی» در سازمانهای کانادایی انجام دادند این تحقیق در ۶۹ سازمان کانادا به اجرا در آمد و نتایج به دست آمده بیانگر این واقعیت بودند که اختلاف معنی داری به لحاظ فرهنگ سازمانی بین آن دسته از سازمانهایی که براساس رهبری انتقالی بالا هدایت می شوند با آن دسته از سازمانهایی که براساس رهبری انتقالی پائین هدایت می شوند وجود دارد. همچنین اختلاف معنی داری به لحاظ سطوح رضایت شغلی کارکنان در آن دسته از سازمانهایی که توسط رهبری انتقالی بالا هدایت می شوند و آنهایی که توسط رهبری انتقالی پائین هدایت می شوند وجود ندارد (احمدی و همکاران، ۱۳۸۹).
رابینز (۱۹۹۶) از بررسی های خود چنین نتیجه گرفت که: تأخیر در کار همانند غیبت این باور را به وجود می آورد که فرد از کارش ناراضی است. این نشان می دهد که فرد برای شغل خود اهمیتی قایل نیست و بیشتر اوقات خود را به استراحت در خانه اختصاص می دهد، وقتی هم سرکار حاضر می شود، بیشتر به تلفن های شخصی پرداخته و به طور کلی در پی اتلاف وقت است (خسروی، ۱۳۱:۱۳۸۸).

چک وهمکاران(۱۹۸۶)،درتحقیق خود دریافتند افراد مبتلا به اضطراب اجتماعی در مقایسه با افراد غیرمضطرب، دیدگا ه های منفی تری راجع به خود دارند..
واترز و مور (۲۰۰۲)، نیز در پژوهشی که با هدف سنجش رابطۀ سه عامل (محرومیت مادی، نقش های مختلف و حمایت اجتماعی با عزت نفس بیکاران) انجام دادند به نتایج مهمی رسیدند. جمعیت نمونۀ این مطالعه را ۷۳۱ نفر از زنان و مردانی تشکیل دادند که به تازگی به استخدام مرکزی دولتی در استرالیا درآمده بودند. ۱۵ درصد واریانس و تغییرات عزت نفس پاسخگویان را این متغیرها توضیح دادند. ارقام نشان داد محرومیت های اجتماعی در هردو جنس زن و مرد با عزت نفس رابطۀ منفی دارد. زنانی نیز که هم زمان عهده دار نقش های بیشتری بودند، عزت نفس بالاتری داشتند. ازطرف دیگر، این پژوهش نشان داد در هردو جنس، میزان بالای حمایت اجتماعی با عزت نفس رابطۀ مثبتی دارد که به ویژه دربارۀ زنان صادق بوده است.
فصل سوم
روش شناسی
مقدمه
در این فصل ابتدا به بحث درباره طرح پژوهش،جامعه آماری،نمونه آماری،روش نمونه گیری،حجم نمونه ،روش اجرای پژوهش،وسپس به معرفی ابزارهای گرد آوری وتحلیل داده ها می پردازیم.
۳-۱ روش تحقیق :
انتخاب روش انجام تحقیق بستگی به هدفها و ماهیت موضوع تحقیق و امکانات اجرای آن دارد. به سخن دیگر، هدف از انجام روش تحقیق آن است که محقق مشخص نماید چه شیوه و روشی را اتخاذ کند تا او را هرچه سریع تر، دقیق تر، آسان تر و ارزان تر در دستیابی به پاسخ برای پرسش یا پرسشهای تحقیق مورد نظر کمک کند (حافظ نیا، ۱۳۸۴: ۶۴). روش پژوهش تحقیق حاضر از نوع همبستگی می باشد که بررسی رابطه بین متغیرها می پردازد.
۳-۲ جامعه آماری:
جامعه آماری این پژوهش کلیه زنان کارمند دانشگاه های آزاد،ملی و پیام نور شهر کرمان که در قسمت اداری مشغول به کار می باشند به تعداد ۳۰۳ نفر می باشد.
کارمندان دانشگاه های دولتی(۲۱۳ نفر)،آزاد (۵۸ نفر)،پیام نور (۳۲ نفر) که در بخش های اداری مشغول به کار هستند

 

نام دانشگاه	تعداد جامعه آماری N	حجم نمونه n
دانشگاه های دولتی	۲۱۳	۱۱۹
آزاد	۵۸	۳۲
پیام نور	۳۲	۱۸
جمع کل	۳۰۳	۱۶۹

۳-۳ روش نمونه گیری:
تصادفی- طبقه ای متناسب با حجم جامعه انتخاب شد. به این ترتیب که با توجه به تعداد کارمندان هر دانشگاه به نسبت حجم جامعه و بر اساس لیست افراد به صورت تصادفی انتخاب شدند.
۳-۳ حجم نمونه:
با توجه به جدول مورگان با جامعه ی ۳۰۳ نفر، حجم نمونه ۱۶۹ نفر در نظر گرفته شد .
۳-۴ ابزار گردآوری داده ها
الف- پرسشنامه خودپنداره

۰۰۰۱/۰

 

۰۰۰۱/۰

 

 

 

جدول شماره ۳-۸- پایایی پرسشنامه کیفیت عملکرد آموزشی

 

 

ابعاد

 

نقش حرفه ای

 

ارتباطات

 

مدیریت ارائه دروس

 

تدریس و هدایت

 

شایستگی فرهنگی

 

نظارت و تضمین کیفیت تدریس

 

کفیت بازخورد

 

تکالیف

 

مدیریت کلاس

 

 

 

ضریب آلفای کرونباخ

 

۸۰/۰

 

۷۶/۰

 

۷۷/۰

 

۷۸/۰

 

۷۷/۰

 

۷۸/۰

 

۷۹/۰

 

۸۳/۰

 

۸۴/۰

 

 

 

۳-۶- شیوه جمع آوری اطلاعات
برای جمع آوری اطلاعات پس از تنظیم پرسشنامه ها و تعیین روایی و پایایی آنها به علاوه تعیین حجم نمونه اقدام لازم جهت اخذ مجوز از مسئولین دانشگاه انجام شد.. و سپس به تدریج طی چند هفته پرسشنامه ها بین دانشجویان توزیع و پس از تکمیل مقیاس ها ، اقدام به جمع آوری آنها شد.

۳-۷- روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات

 

 

• شایستگی عاطفی – اجتماعی اعضای هیات علمی دانشگاه شیراز به چه میزان است؟( آزمون تی تک نمونه ای)

 

 

 

• بعد غالب شایستگی عاطفی و اجتماعی اعضای هیات علمی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه شیراز کدام است؟ (تحلیل واریانس و اندازه گیری مکرر)

 

 

 

• کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه شیراز به چه میزان است؟( آزمون تی تک نمونه ای )

 

 

 

• بعد غالب کیفیت عملکرد اعضای هیات علمی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه شیراز کدام است؟ (تحلیل واریانس و اندازه گیری مکرر)

 

 

۵-آیا رابطه معناداری بین ابعاد شایستگی عاطفی – اجتماعی اعضای هیأت علمی وابعادکیفیت عملکرد آموزشی آنان از دیدگاه دانشجویان وجود دارد؟ (همبستگی پیرسون)
۶- آیا شایستگی های عاطفی و اجتماعی اعضای هیأت علمی پیش بینی کننده معنادار عملکرد آموزشی آنان از دیدگاه دانشجویان می باشد؟ (مدل معادلات ساختاری)

فصل چهارم

یافته های پژوهش
مقدمه
در این فصل یافته های بدست آمده از اجرای ابزار های پژوهش مورد بررسی قرار گرفتندو به ارائه نتایج حاصله از تجزیه و تحلیل آماری داده های پژوهش پرداخته شده است. در این فصل سعی بر این بوده است که با بهره گرفتن از روش های آماری مناسب، ضمن آنکه به نتایج مقتضی دست یافته شود، تحلیلی گویا و روشن از داده های بدست آمده از پژوهش صورت گیرد.
۴-۱- یافته های توصیفی

۱-۳) ارتباط بین عدم تقارن اطلاعاتی با مدیریت سود ۴
۱-۴- صندوق های سرمایه گذاری و نقش نظارتی آنها در مدیریت سود ۵
۱-۵- نقش عدم تقارن اطلاعاتی در سطح نظارت صندوق های سرمایه گذاری بر مدیریت سود ۵
۱-۶-ضرورت انجام تحقیق ۶
۱-۷-اهداف تحقیق ۷
۱-۸) فرضیه های تحقیق ۷
۱-۹)روش تحقیق ۸
۱-۱۰)جامعه و نمونه آماری ۸
۱-۱۱)روش گرد آوری اطلاعات ۸
۱-۱۲)قلمرو تحقیق ۹
قلمرو موضوع تحقیق ۹
قلمرو زمانی تحقیق ۹
ادامه فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
قلمرو مکانی تحقیق ۹
۱-۱۳)تعریف واژه گان تحقیق ۹
فصل دوم:مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق
۲-۱) مقدمه ۱۲
۲-۲) تئوری ساختار مالکیت ۱۳
۲-۳)تعاریف حاکمیت شرکتی ۱۳
۲-۴)سهامداران و حاکمیت شرکتی ۱۶
۲-۵)ترکیب مالکیت و حاکمیت شرکتی ۱۸
۲-۶)ترکیب مالکیت و سهامداران عمده ۱۹
)فرضیه نظارت کارآ ۲۱
)فرضیه همسویی استراتژیک ۲۱
)تأثیر سهامداران عمده مالی بر هزینه های نمایندگی ۲۲
۲-۷)دلایل منطقی برای حضور سهامداران عمده در حاکمیت شرکتی ۲۲

۲-۸)سهامداران عمده به عنوان ناظر ۲۳
۲-۹)نقش سهامداران عمده در نظارت بر شرکت و انتقال اطلاعات ۲۴
۲-۱۰)سهامدارعمده در نگاه نظام حاکمیت شرکتی در بورس اوراق بهادار ایران ۲۵
ادامه فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
۲-۱۱ ) صندوق های سرمایه گذاری و انواع آن ۲۶
۲-۱۱-۱) صندوق های سرمایه گذاری با سرمایه ثابت: ۲۸
۲-۱۱-۲) صندوق های سرمایه گذاری غیر فعال: ۲۸
۲-۱۱-۳)صندوق های سرمایه گذاری با سرمایه متغیر: ۳۰
۲-۱۱-۴)مقایسه صندوق های سرمایه گذاری با سرمایه ثابت و صندوق های سرمایه گذاری با سرمایه متغیر: ۳۱
۲-۱۲)مزایای صندوق های سرمایه گذاری : ۳۲
۲-۱۳)انواع صندوق های سرمایه گذاری از نظر ابزار های مورد استفاده ۳۴
۲-۱۳-۱)صندوق های سرمایه گذاری سهام ۳۴
۲-۱۳-۲)صندوق های سرمایه گذاری اوراق قرضه ۳۴
۲-۱۳-۳)صندوق های سرمایه گذاری بازار پول: ۳۵
۲-۳-۶-۴)صندوق های سرمایه گذاری متوازن ۳۵
۲-۳-۶-۵)صندوق های سرمایه گذاری با صنعت خاص ۳۵
۲-۳-۶-۶)صندوق های سرمایه گذاری با هدف دوگانه ۳۵
۲-۳-۶-۷)صندوق های سرمایه گذاری بین المللی ۳۵
۲-۳-۶-۸)صندوق های سرمایه گذاری شاخصی(گالاگردرا و سیلواپول، ۲۰۰۹). ۳۵
۲-۱۴)اهداف صندوق های سرمایه گذاری ۳۵

رابطه حجم مبادلات

 

۲۱۳۰/۱۶

 

۳

 

۰۲۶۱/۰

 

روش اثرات ثابت

 

 

 

طبق نتایج حاصل مندج در جدول شماره ۴-۱۰ از آن­جاکه سطح معناداری آماره کای- دو برای رابطه برآوردی حجم مبادلات سهام با متغیرهای مستقل کمتر از ۵% می­باشد لذا فرضیه H₀ مبنی بر مناسبت روش اثرات تصادفی رد و فرض H₁ مبنی بر روش اثرات ثابت در سطح اطمینان ۹۵ درصد پذیرفته شده است. بنابرنتایج آزمون برای تحلیل روابط بین متغیرهای مستقل و تابعی از روش اثرات ثابت استفاده شده است.

تحلیل روابط بین متغیرها
به طوری که در بندهای قبلی تشریح گردید پیش فرض های کلاسیک استفاده از رگرسیون خطی مرکب برقرار بوده و تحلیل پیش فرض های نوع رابطه برآوردی نیز نشان داد که تحلیل تابلویی بر مبنای روش اثرات، باید مبنای تحلیل رابطه بین متغیرها قرار گیرد. بر همین اساس در این بخش با بهره گرفتن از نرم افزار Eviews در ابتدا رابطه ریاضی بین متغیرها برآورد گردیده و بر مبنای ضریب تعیین اعتبار سنجی پارامترهای رابطه برآوردی صورت گرغته و مبتنی بر آزمون فیشر و تی استیودنت نسبت به تعمیم یافته ها مبادرت شده است. این رابطه ریاضی وفق مدل تبیین شده در فصل سوم و مبتنی بر مدل پارک، لی و سانگ(۲۰۱۴) به صورت پارامتریک ذیل بیان شده بود:
y=α+β_۱X₁+β_۲ X₂+ β_۴X₄+β_۵ X₅ +?
که در این رابطه حجم مبادلات سهام به عنوان یک کمیت لگاریتمی و متغیر وابسته تلقی شده است. از بین متغیرهای مستقل، نوع بازده غیر منتظره به عنوان یک متغیر کیفی تلقی شده که در تحلیل واریانس منظور گردیده است. سایر متغیرهای مستقل مشتمل بر قیمت هر سهم به ریال، بازده غیر منتظره سهام در قیاس با بازده بازار و بر حسب درصد، ریسک سهام بر مبنای بتای بازار و نهایتا ارزش شرکت که به عنوان یک کمیت لگاریتمی بر مبنای لگاریتم ارزش شرکت با معیار کیو توبین محاسبه شده اند.
الف) رابطه بین قیمت و حجم مبادلات سهام
این رابطه در تناظر با فرضیه اول تعریف شده بود. بر مبنای مدل مدل پارک، لی و سانگ(۲۰۱۴) هدف از این فرضیه تعیین رابطه بین قیمت هر سهم به ریال با بازده بازار و مبتنی بر یک رابطه خطی چند متغیره بوده است. با بهره گرفتن از نرم افزار Eviews برآورد رابطه خطی مرکب مبتنی بر تحلیل داده های تابلویی انجام و طی جدول شماره ۴-۱۱ خلاصه شده است. در این جدول پارامترهای رابطه برآوردی، انحراف معیار پارمترها، آماره تی استیودنت، سطح معنی داری متناظر با آماره تی ذکر شده است. علاوه بر این طی جدول یاد شده خلاصه نتایج آزمون فیشر جهت ارزیابی معنی داری رابطه برآوردی و نهایتا ضریب تعیین رابطه یاد شده که در اعتبار سنجی برآورد انجام شده مورد استفاده قرار گرفته، ذکر شده است. تفسیر ارتباط بین متغیرها بر مبنای ضرایب برآوردی به ازای متغیر مستقل صورت گرفته است:
جدول ۴-۱۱: برآورد رابطه بین حجم مبادلات سهام با متغیرهای مستقل قیمت و بازده غیر منتظره

 

 

متغیر

 

ضریب

 

آماره t

 

P-Value

 

رابطه

 

 

 

جزء ثابت

 

۲۵۳۱/۳۶

 

۲۷۹۵/۳

 

۰۴۸۵/۰

 

***

 

 

 

قیمت سهام

 

۰۱۲۸/۰

 

۱۲۵۱/۴

 

۰۱۹۵/۰

 

مستقیم

 

 

 

بازده غیر منتظره

 

۰۲۳۷/۰

 

۶۷۱۴/۳

 

۰۳۲۴/۰

 

مستقیم

 

 

 

ریسک سهام

 

۰۴۰۱/۰-

۱- تفاوت بین قیمت پرداخت شده توسط مصرفکننده و قیمت دریافت شده توسط تولید کننده.
۲- مجموع هزینه های خدمات بازاریابی که در نتیجه عرضه و تقاضا برای این خدمات مؤلفه قیمت و به لحاظ تقاضای بنگاه مؤلفه میزان مشخص میشود.

بر طبق این دو تعریف حاشیه بازاریابی بستگی به قیمت مصرفکننده نهایی و قیمت دریافتی کشاورز و هزینه خدمات بازاریابی دارد، بنابراین تمامی عواملی که باعث تغییر در توابع عرضه و تقاضای محصول شوند با تغییر قیمت ها بر حاشیه بازاریابی مؤثرند. برای سادگی در تجزیه و تحلیل می توان حاشیه بازاریابی را به دو جزء حاشیه عمده فروشی^[۱۲] و حاشیه خرده فروشی^[۱۳] تقسیم کرد که به شکل ذیل محاسبه میگردند.
] ۳-۶[ 
] ۳-۷[ 
] ۳-۸[ 
در روابط فوق که توسط والن و ترنر^[۱۴] (۱۹۷۰) ارائه شد،
 حاشیه بازاریابی کل،  حاشیه بازاریابی خرده فروشی،  حاشیه بازاریابی عمده فروشی،  قیمت خرده فروشی،  قیمت عمده فروشی و  قیمت سر مزرعه میباشد.
در روابط فوق قیمت خرده فروشی قیمتی فرض خواهد شد که خرده فروش بابت خرید محصول ازعمده فروش به وی میپردازد وقیمت عمده فروشی نیز قیمتی که عمده فروش بابت فروش محصول به مصرف کننده، از وی دریافت مینماید. حاشیه بازاریابی تحت تأثیر عوامل متعددی بوده که با توجه به میزان اثرهر یک از فاکتورها در طی زمان دارای نوساناتی می باشد. به طور کلی از لحاظ تئوری هر عاملی که بتواند توابع عرضه و تقاضا را تحت تأثیر قرار دهد به نحوی بر حاشیه بازاریابی مؤثر است.
اختلاف قیمتی بین قیمت های سر مزرعه و خرده فروشی نشان دهنده هزینه های بازاریابی میباشد که این هزینه ها میتواند منطقی یا غیر منطقی باشد. بررسی هزینه های بازاریابی از این نظر حائز اهمیت است که قسمت قابل ملاحظه ای از قیمت پرداختی مصرف کننده را شامل می شود. تغییرات هزینه بازاریابی موجب تغییر سهم کشاورز از قیمت محصول ارائه شده به مصرف کننده میشود. زیرا تغییر هزینه های بازاریابی و بر قیمتی که کشاورز برای تولید خود دریافت میکند تأثیر مستقیم دارد. با توجه به ویژگی محصولات کشاورزی، هزینه های بازاریابی این محصولات بیشتر از کالاهای صنعتی است. کل هزینه های بازاریابی برابر با مجموع هزینه های درجه بندی، کاغذ پیچی، بسته بندی، جابجایی، تخلیه و بارگیری، انبار و ضایعات، حمل و نقل و سایر هزینه های بازاریابی است.
برای محاسبه سود خالص عملیات بازاریابی درسطوح تولیدکننده، عمده فروش وخرده فروش از روابط زیراستفاده میشود : ] ۳-۹[
قیمت فروش عامل بازاریابی قبلی - قیمت دریافتی توسط عامل بازاریابی موردنظر= سود ناخالص
] ۳-۱۰ [ هزینه خدمات بازاریابی - سود ناخالص = سود خالص
] ۳-۱۱[ = قیمت خالص دریافتی تولیدکننده
قیمت دریافتی تولیدکننده از فروش محصول - کل هزینه های بازاریابی ناشی از انجام عملیات بازاریابی
] ۳-۱۲[ قیمت خالص دریافتی تولیدکننده- قیمت پرداختی مصرفکننده = حاشیه بازاریابی
]۳-۱۳[ کل هزینه های بازاریابی- حاشیه بازاریابی = سود خالص بازاریابی
] ۳-۱۴[ قیمت سر مزرعه- قیمت خرده فروشی = حاشیه کل بازار
برای تعیین سهم عوامل بازاریابی از قیمت خرده فروشی روابط زیر به کار گرفته شده است (میرزایی و نجفی، ۱۳۷۸). در این تحقیق به منظور پی بردن به مسایل و تنگناهای بازاریابی محصولات باغی، سهم تولید کننده، عمده فروش و خرده فروش از قیمت نهایی این دو محصول با بهره گرفتن از فرمولهای زیر محاسبه خواهدگردید (ولگننت و مولن۱۹۸۷).
] ۳-۱۵[ 
۱۰۰× (متوسط قیمت خرده فروشی/ متوسط قیمت سر مزرعه)= سهم تولید کننده
]۳-۱۶[ 
۱۰۰× ] متوسط قیمت خرده فروشی/ (متوسط قیمت سر مزرعه - متوسط قیمت عمده فروش)[= سهم عمده فروش
] ۳-۱۷[ 
۱۰۰× ] متوسط قیمت خرده فروشی/ (متوسط قیمت عمده فروش - متوسط قیمت خرده فروش)[= سهم خرده فروش
اجزاء خدماتی که از موقع تولید محصول تا فروش آن به مصرفکننده نهایی انجام می شود مستلزم هزینههایی است و مجموعۀ این هزینه های بازاریابی که به صورت درصدی از قیمت محصول نهایی بیان شود به آن ضریب هزینه بازاریابی گویند که به صورت ذیل محاسبه میشود:
] ۳-۱۸[ 
که در آن  ضریب هزینه بازاریابی و سایر اجزاء تعریف مشابه قبل دارند که این ضریب شامل عمده فروشی و خرده فروشی می باشد که در واقع سهم عمده فروش و تولید کننده از قیمت نهایی که خرده فروش دریافت کرده یا مصرفکننده بابت آن پرداخت نموده میباشد (ترکمانی، ۱۳۷۸).
این ضریب نشان میدهد که حاشیه بازاریابی چند درصد از قیمت خرده فروشی را به خود اختصاص میدهد. در زمینه کارایی بازاریابی در فصل دوم به تفصیل موارد و بحثهایی آمده است، در این قسمت فقط فرمول نحوه محاسبه آن آورده میشود.
] ۳-۱۹[ 
که در آن  شاخص از کارایی بازاریابی، V در واقع ارزش محصول به فروش رفته یا قیمت پرداختی توسط مصرفکنندگان (قیمت خرده فروشی) و I کلیه هزینه های بازاریابی انجام شده است.
هزینه خدمات بازاریابی
ارزش افزوده سیستم بازاریابی
] ۳-۲۰[ ۱۰۰× = راندمان بازاریابی
] ۳-۲۱[ قیمت سر مزرعه یا باغ - قیمت خرده فروشی = ارزش افزوده سیستم بازاریابی در این مطالعه
مقدار راندمان بازاریابی بین ۱ تا ۱۰۰ میباشد و زمانی که هزینه خدمات بازاریابی برابر با ارزش افزوده محصول شود راندمان بازاریابی ۱۰۰ درصد خواهد بود، از آنجایی که ارزش افزوده محصول همواره بیشتر از هزینه خدمات بازاریابی است رابطه فوق در حقیقت اصلاح شده رابطه محاسبه کارآیی بازاریابی است (ترکمانی، ۱۳۷۸). به منظور انجام آزمون فرضیه های آماری و بررسی میزان همبستگی بین متغیرهای مستقل با یک یا چند متغیر وابسته مورد مطالعه از روش های تحلیل واریانس یکطرفه، رگرسیون چند متغیره و روش های آماری چندمتغیره استفاده شده است.
۳-۵- کارآیی بازاریابی و راندمان بازاریابی^[۱۵]
کوهلز و یوهل^۲(۱۹۸۰) کارآیی بازاریابی را نسبت ستاده بازار به نهاده های بازاریابی(هزینه منابع) بیان کرده اند که افزایش در این نسبت نشان دهنده بهبود کارآیی و کاهش در آن نشان دهنده کاهش کارآیی میباشد. به عبارت دیگر کاهش در هزینه برای سطح موردنظر یا افزایش در میزان رضایت مندی مصرف کنندگان، بهبود در بازاریابی را به دنبال خواهد داشت.
کوهلز^۳(۱۹۶۱) درارتباط با کارآیی بازاریابی محصولات کشاورزی عنوان میکند که نظام بازاریابی محصولات کشاورزی دارای یکسری ستادهها و نهادهها می باشد که ستاده این نظام همان میزان رضایتمندی مصرفکنندگان از کالا و خدمات بازاریابی انجام شده و نهادههای آن میزان منابع مختلف از جمله نیروی کار، مدیریت و سرمایه که در مسیر بازاریابی و انجام خدمات بازاریابی، مورد استفاده قرار گرفته است. ترکمانی(۱۳۷۸) راندمان بازاریابی را نسبت هزینه خدمات بازاریابی به ارزش افزوده سیستم بازاریابی عنوان کرده است که در همین فصل درباره آن بحث میشود. کارآیی، حداکثر اهمیت را در تحلیل بازاریابی دارد. سود در بازاریابی مستقیماً با کارایی آن مرتبط است. نظام بازاریابی ناکارا و عقب مانده موجب بالا رفتن هزینه ها، زیان وسیع، نابودی محصولات و قیمتهای نامعقول میگردد. بالا بودن کارآیی موجب میشود که درآمد تولیدکنندگان با فروش با قیمت بالاتر یا رضایت مصرفکنندگان با کاهش قیمت خرید یا هر دو با کاهش تفاوت قیمت بین خرید و فروش نهایی^۱ در بازار منتفع گردد (تاکر، ۱۹۹۲). معیارهای کارایی اهمیت زیادی در تحلیل بازاریابی دارند، چراکه بالا بودن کارایی بازاریابی نیز موجب میشود که درآمد تولیدکنندگان با فروش در قیمت بالاتر، یا رضایت مصرفکنندگان با کاهش قیمت خرید افزایش یابد. برخی اقتصاددانان بازار،کارایی نظام بازاریابی را در رابطه بین قیمت محصول و هزینه های بازاریابی دانسته اند. ازنظر آنها هر چقدر قیمت محصول رابطه منطقیتری با هزینه های خدمات در مسیر بازاریابی داشته باشد، نظام بازاریابی ازکارایی بالاتری برخوردار است (ترکمانی،۱۳۷۸).
دراین مطالعه کارآیی بازار که نسبت حاشیه بازار رسانی به هزینه های بازار رسانی میباشد از رابطه زیرمحاسبه میگردد :
ME = MM / MC
MM = حاشیه بازاریابی ME = کارایی بازاریابی MC = هزینه بازاریابی
نسبت مذکور نشان میدهد که به ازای هر واحد هزینه های بازاررسانی چند واحد حاشیه در بازار ایجاد شده است وچنانچه نسبت مذکورمساوی یک باشدکارایی کامل وهر قدر مقدار آن از یک بزرگتر باشد، کارایی کم و هرچه این نسبت به یک نزدیکتر باشد بازار ازکارایی بیشتری برخوردار است.
شریواستاوا و رانادهیر^۲ (۱۹۹۵) روشی را برای محاسبه کارایی بازاریابی ارائه کرده اند. به عقیده آنان اختلاف قیمت شامل دوجزء است. حاشیه ناخالص وهزینههای بازاریابیکه بهشکل زیر محاسبه میگردد.
[۲-۵] GM=PA-PB
[۲-۶] MC=CL+CI+CT
- Price Spread 2- Sherivasrtava and Ranadhir
[۲-۷] NM=GM-MC