رد فرضیه

۰۰۰/۰

۲- عوامل سازمانی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.

تأیید فرضیه

۰۵۴/۰

۳- عوامل تکنولوژیکی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.

رد فرضیه

۰۰۰/۰

۴- استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر اثربخشی فعالیت های بازاریابی تأثیر دارد.

رد فرضیه

۰۰۰/۰

۵- استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر عملکرد فروش تأثیر دارد.

منبع: داده ­های پژوهش
۵-۱ مقدمه
با توجه به مطالب بیان­شده در فصول قبلی تحقیق، در این فصل به جمع­بندی مطالب پرداخته می­ شود و نتیجه ­گیری از کار بیان می­ شود؛ و در ادامه پیشنهاد­ها و راهکار­های مرتبط با موضوع پژوهش، و همچنین پیشنهاد­هایی برای موضوعات تحقیقات آینده ارائه می­ شود. در انتها، محدودیت­هایی که تحقیق حاضر با آن مواجه شد بیان می­گردد.

۵-۲ نتیجه ­گیری حاصل از فرضیه ­های پژوهش
فرضیه ۱: قابلیت های شبکه اجتماعی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.
فرضیه صفر: قابلیت های شبکه اجتماعی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر ندارد.
فرضیه پژوهش: قابلیت های شبکه اجتماعی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.
با توجه به نتایج در جدول ۴-۱۸ سطح معناداری فرضیه برابر ۰۰۰/۰ و کمتر از ۰۵/۰ می باشد لذا فرضیه صفر رد می­گردد بدین معنا که قابلیت های شبکه اجتماعی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد. میزان این اثر ۳۷۶/۰ می­باشد با توجه به اینکه این ضریب مثبت است اثر آن به صورت مستقیم است به عبارتی با تغییر یک واحد (افزایش) قابلیت های شبکه اجتماعی به میزان ۳۷۶/۰ درصد استفاده از شبکه های اجتماعی افزایش می­یابد. نتیجه این فرضیه با مطالعه یانگ و دیگران (۲۰۱۴) جوری و جان (۲۰۱۴) شارین و دیگران (۲۰۱۳) و بیران و ماسوفی (۲۰۰۹) همسو و هم جهت می باشد.
فرضیه ۲: عوامل سازمانی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.
فرضیه صفر: عوامل سازمانی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر ندارد.
فرضیه پژوهش: عوامل سازمانی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.
با توجه به نتایج در جدول ۴-۱۸ سطح معناداری فرضیه برابر ۰۰۰/۰ و کمتر از ۰۵/۰ می­باشد لذا فرضیه صفر رد می­ شود بدین معنا که عوامل سازمانی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد. میزان این اثر ۶۷۵/۰ می­باشد با توجه به اینکه این ضریب مثبت است اثر آن به صورت مستقیم است به عبارتی با تغییر یک واحد (افزایش) عوامل سازمانی به میزان ۶۷۵/۰ درصد استفاده از شبکه های اجتماعی افزایش می­یابد. نتیجه این فرضیه با نتیجه مطالعه یانگ و دیگران (۲۰۱۴) هابیت و ساکار (۲۰۰۵) راوان و دیگران (۲۰۰۸) جوری و جان (۲۰۱۴) کوین و دیگران (۲۰۱۴) همسو می باشد.
فرضیه ۳: عوامل تکنولوژیکی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.
فرضیه صفر: عوامل تکنولوژیکی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر ندارد.
فرضیه پژوهش: عوامل تکنولوژیکی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر دارد.
با توجه به نتایج در جدول ۴-۱۸ سطح معناداری فرضیه برابر ۰۵۴/۰ و بیشتر از ۰۵/۰ می­باشد لذا فرضیه صفر تأیید می­گردد بدین معنا که عوامل تکنولوژیکی بر استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی تأثیر ندارد. از این رو نتیجه این فرضیه با نتیجه مطالعات یانگ و دیگران (۲۰۱۴) هابیت و ساکار (۲۰۰۵) شارین و دیگران (۲۰۱۳) راستین و دیگران (۲۰۱۳) همسو و هم جهت نمی باشد.
فرضیه ۴: استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر اثربخشی فعالیت های بازاریابی تأثیر دارد.
فرضیه صفر: استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر اثربخشی فعالیت های بازاریابی تأثیر ندارد.
فرضیه پژوهش: استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر اثربخشی فعالیت های بازاریابی تأثیر دارد.
با توجه به نتایج در جدول ۴-۱۸ سطح معناداری فرضیه برابر ۰۰۰/۰ و کمتر از ۰۵/۰ می­باشد لذا فرضیه صفر رد می­گردد بدین معنا که استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر اثربخشی فعالیت های بازاریابی تأثیر دارد. میزان این اثر ۸۴۵/۰ می­باشد با توجه به اینکه این ضریب مثبت است اثر آن به صورت مستقیم است به عبارتی با تغییر یک واحد (افزایش) استفاده از شبکه های اجتماعی به میزان ۸۴۵/۰ درصد اثربخشی فعالیت های بازاریابی افزایش می­یابد. نتیجه این فرضیه با نتیجه مطالعه یانگ و دیگران (۲۰۱۴) هابیت و ساکار (۲۰۰۵) راوان و دیگران (۲۰۰۸) جوری و جان (۲۰۱۴) کوین و دیگران (۲۰۱۴) همسو می باشد.
فرضیه ۵: استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر عملکرد فروش تأثیر دارد.
فرضیه صفر: استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر عملکرد فروش تأثیر ندارد.
فرضیه پژوهش: استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر عملکرد فروش تأثیر دارد..
با توجه به نتایج در جدول ۴-۱۸ سطح معناداری فرضیه برابر ۰۰۰/۰ و کمتر از ۰۵/۰ می­باشد لذا فرضیه صفر رد می­گردد بدین معنا که استفاده از شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی بر عملکرد فروش تأثیر دارد. میزان این اثر ۸۹۲/۰ می­باشد با توجه به اینکه این ضریب مثبت است اثر آن به صورت مستقیم است به عبارتی با تغییر یک واحد (افزایش) استفاده از شبکه های اجتماعی به میزان ۸۹۲/۰ درصد عملکرد فروش افزایش می­یابد. نتایج این فرضیه با نتایج مطالعات یانگ و دیگران (۲۰۱۴) جلیلیان (۱۳۹۳) زالی و دیگران(۱۳۹۰) باباکاس و دیگران (۲۰۰۷) و جوری و جان (۲۰۱۴) همسو می باشد.
۵-۳ پیشنهادهای اجرایی حاصل از پژوهش:
پیشنهاد برای فرضیه اول:
- به­اشتراک­گذاری عکس­های محصولات و خدمات جدید شرکت با مشتریان از طریق برنامه کاربردی اینستاگرام.
- به­اشتراک­گذاری ویدئوها و کلیپ­هایی از محصولات و خدمات جدید و قدیمی شرکت با مشتریان از طریق برنامه کاربردی یوتیوب.